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[人物專訪]從設計思考到品牌經營─歐原形象設計總監徐國展Brian(下)
歐原形象設計提供企業整合性的服務，曾榮獲《動腦》雜誌「台灣年度五十大傑出設計公司」選拔前十大設計公司。
設計師起家的歐原設計總監Brian，上期(←點我看連結)和我們分享了許多關於設計的歷程和觀念，這週歐小編將帶著大家繼續深入他的世界──除了設計，他是如何跨足品牌領域，以及如何切換設計與經營兩種截然不同的模式？
▲《動腦》雜誌年度傑出設計公司頒獎典禮，歐原形象設計總監Brian代表領獎(左三)。圖片來源：https://goo.gl/qjvkfv
歐原的原點：為台灣廠商找出路
早年至國外展覽監工的機會，讓Brian觀察到台灣企業的發展，發現向來以高品質代工為競爭優勢的台灣廠商，漸漸出現被主打低價策略的大陸廠商取代的趨勢，雖然大陸廠商的出產品質無法與台灣相比，卻衝擊台灣廠商的訂單量與利潤，如果不跳脫競價模式，遲早淪為市場的犧牲品。
10年前，他由台灣廠商的未來發展、公司經營的未來方向兩方面幾經思考，成立歐原形象設計，專門為台灣廠商「打造品牌」。
「台灣廠商應該走向品牌，而歐立利有能力支撐這麼多客戶，應該協助客戶做品牌，強化競爭優勢，同時也為公司創造更專業、更深度的存在價值。」高精密核心技術研發固然重要，但必須整合品牌打響知名度，擁有品牌才有市場，有市場才有機會，掌握機會才有世界競爭力。
現在，歐原形象設計提供包含：品牌識別、企業識別、活動識別、空間識別、網站識別規劃與品牌顧問服務等，以創新價值為目標，為企業提昇品牌競爭優勢。Brian同時擔任工研院綠能所品牌顧問、客委會品牌空間改造產業輔導顧問，與外貿協會講師，為更多台灣廠商提供專業品牌形象建議。
歐原的脈絡：傾聽，思考，執行
與Brian合作過的客戶向來十分尊重他的意見，這不僅來自他的設計專業，更取決於他的客戶關係溝通管理技巧。
「可能跟我在學生時代擔任吉他社、攝影社社長有關。」社長傾聽和整合社員的意見，從中讓大家對自己產生信賴感的過程，無形增加他的業務能力，使客戶容易對他產生信賴感，從中建立良好的合作關係。
進入合作階段後，Brian對專業的設計面主導性很強，不會讓客戶指示設計的發展方向。不過，這種合作模式的前提，是來自設計師「深入理解產品」後完成的設計。
「案子會被客戶挑戰的癥結點，一般在於設計師不夠了解產品，以致設計傳達的內涵不夠。」深入理解產品後，用客戶理解的語言與其溝通，當客戶認可你是真的了解產品特性，就會信服你的設計。
舉例來說，最難的類型就屬中端技術產品，廠商注重技術層面的呈現，但這類艱澀知識離一般生活很遙遠，設計師要透過深度的理解，發揮創意轉化成大眾語言。像歐原為華上生醫奈米金藥物傳輸平台Vaucarrin™3D動畫影片，運用大量3D技術與動畫效果來詮釋，技術特性，讓觀看者更能身歷其境了解其產品。
除此之外，他建議設計師不能「聽一聽，就去做」，應該是「聽一聽，想一想，再去做」，設計師需要有判斷資訊正確性的能力，用思考補足資訊斷層的盲點，「若客戶說的話不正確，我也會反駁。」
設計師 → 經營者的進階學習
談到Brian如何深化自身思考，從設計師轉化成品牌形象專家，他說：「我看非常多的書！」主動研究產業的設計、生產、銷售跟市場，並和從事該產業者聊天，尤其在擔任工研院顧問的2-3年期間，與許多產業接觸，廣泛累積知識資料，將這些複合因子結合在一起，發展他全面性思考品牌策略的強大資源。
設計師 VS 經營者的兩種思維
Brian身兼創意總監與經營者，如何在創意發想與理性管理中取得平衡呢？
他認為經營者不僅要解決眼前的問題，更要具備遠景。當年為客戶做行銷文宣品，到現在品牌策略、形象包裝到店面空間構成，就是秉持向未來展望的視野和高度。
回歸到現實面的每個設計專案，有時也會陷入兩難：作為經營者，他會考量報價和時間成本，但作為設計師，他希望設計師們要好好享受並專注在設計，提出最好的作品就是對公司最大的幫助。
因此，Brian激勵公司的設計師們平常就應該把設計基底練好，把設計融入在生活，對設計的體驗就會變深刻，然後逼迫自己在每個案子的表現上有明顯的進階式進步，既能自我成長，又能縮短提案時間。
興趣與工作結合，是件很快樂的事！
最後，讓我們來參觀Brian的興趣─蒐集香菸包裝。
菸包輕巧的尺寸，不僅吸菸族群隨身攜帶，也集中擺設在店面櫃檯後方，幾乎是視線最重要的位置，可說掌握了男性的視覺和口感，加上隨歐立利至國外展覽監工的7-8年時間，陸續蒐集上百盒新穎的歐美設計款菸包，透過小小的菸包，了解每個品牌的設計想法，萌生想設計菸包的心願。
2016年，得知承接菸酒公賣局的菸盒包裝設計讓他非常興奮，一是台灣僅有菸酒公賣局可製菸，拿到案子的困難度高，二是想到自己能設計多年搜集的產品，讓自己的設計也成為自己的蒐集品。
問到他最喜歡的菸包設計，他也笑著說：「當然是歐原的設計啊！」這句充滿自信的話，在歐小編看來也包含著他對歐原形象設計專業的驕傲！
▲Brian五花八門的菸盒蒐集
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