![[ 科技部防疫專網_人物專訪_ 許素娟 董事長 ] ：疫情求生術！國際會展產業的創生、轉型與挑戰](https://www.olily.com/cblog/wp-content/uploads/2020/08/美疫力-歐立利的樂觀從容疫情應對術-120x120.jpg)
[人物專訪] 全球展覽館最美嬌點─歐立利國家形象部經理李文文Selena
「叩─叩─叩─叩─」
如果在歐立利集團總部辦公室聽到俐落清脆的高跟鞋聲，伴隨爽朗的笑語，漆黑長髮飄逸，以一種從容優雅的姿態走來，你就會知道我們歐立利一姐之國家形象部經理──李文文Selena回來了！
之所以說「回來了！」，是因為Selena幾乎每月都會出國協助企業廠商於國際展覽辦展；至今服務過上千家廠商的她，足跡遍及中國、香港、新加坡、日本、德、英、法、西、荷、俄、美等國，可以說全球展覽只要有台灣館的地方，就可以看到她美麗的身影。
從她亮麗時尚的外表，你可能無法想像，Selena在歐立利集團已有15年的實戰經驗，一路見證台灣產業的發展，也切身感受全球變動的浪潮。
就讓歐小編貼身採訪Selena，細數這些深耕展覽產業的點滴歷程，和所有社會新鮮人及想從事展覽產業的朋友分享吧！
我問自己：你期待什麼樣的未來？
剛畢業的Selena在進入展覽業之前，其實是位補習班教師。補習班工作穩定且氣氛融洽，然而這如同溫水般的環境，卻讓典型獅子座事業心強的她，無法從公司前景及主管身上看到更多發展可能。幾經思考後，她告訴自己：這裡看不到我期待的未來！
毅然決然離職的她，因展覽業蓬勃與多元的工作性質，吻合她有衝勁的個性，加以在歐立利看到發展遠景，因而逐步努力從業務秘書、業務助理、團攤業務，成為現在的專業經理人，成就當年她心目中的理想未來。
Selena認為，放遠眼光，提早規劃，勇敢跨出舒適圈，才能達成你期待的未來。
學習，是一輩子不能停止的事
國內外展覽檔期密集，會場業務格外要求細心及效率作業，因此在高壓的工作環境中，時常面臨許多挑戰。歐立利完善的獎勵制度和升遷管道，加上「想要成功！」的事業企圖心，讓多方挑戰轉化為Selena成長的催化劑，促使她不斷吸收學習，想方設法在每次困境中突破。
Selena說：「學習，是一輩子不能停止的事。」她大方和我們分享工作中的學習之法：
1.向同事學習：
公司前輩與同事的經驗，甚至是既有資料紀錄，如報價單、合約等，都是很好的學習教材，使自己快速進入工作軌道。
2.向專業請教：
時常向設計師請益展覽設計知識，擴增自身專業能力，進而提高客戶的信賴感。
3.向客戶觀摩：
德國客戶處事嚴謹、日本客戶注重禮儀，藉由觀摩不同文化客戶的優點，精進自身不足。
無論學習對象是誰，關鍵還是在於主動自我鞭策，「成功就是不斷努力精益求精，直到真正做好一件事。」Selena這麼強調。
「我需要……原因是……」
會場業務必須與各方接觸合作，無論是與客戶溝通需求、設計師討論設計、國外廠商協調工程問題等，處在快節奏的工作氛圍中，「溝通」技巧更顯重要。平時親切熱情的Selena，在處理公事時明快重效率，因而她認為溝通的秘訣在於直接、明確的提出需求並闡明理由─「我需要……原因是……」─才能更快協助合作對象進入工作狀況。
溝通過程中，與合作對象互相理解亦十分重要，體諒彼此處境後達成共識，才能有效推展工作進度。
姐，就是型！
國外出差行程忙碌的Selena，有時會累到忘記卸妝就倒頭大睡，但依然保持容光煥發的主要原因，她認為與均衡飲食及多喝水有關，「絕對不喝含糖飲料！」是她堅持的飲食法則。
至於平時穿搭，也因常飛往國外工作，喜歡上歐美穿搭的簡單有型，逐漸培養自己的穿搭方式─簡約有設計感的單品，搭配大器的單件配件，即便穿上牛仔褲也相當時尚！
平常工作忙碌的她，閒暇時會和家人朋友一同玩桌遊，Selena向歐小編介紹最近的興趣：拉密數字牌(Rummikub)，此款2至4人的桌遊又稱「以色列麻將」，有助訓練邏輯思維能力，相當受全球玩家歡迎~熱愛桌遊的她也讓我們見識到鮮為人知的童趣一面。
今後，Selena也將帶著展覽專業能力，為廠商飛向世界各地的展覽館，如果在國外展覽館看到最認真的美麗身影，不要懷疑，那絕對是我們歐立利國家形象部經理─李文文Selena！
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